Як пройти співбесіду в банк
«Великий російський банк запрошує на роботу: операціоністів, менеджерів по роботі з клієнтами, можна без досвіду роботи», - такими оголошеннями рясніють всі «Робітні» видання, як друковані, так і електронні. З іншого боку, є чимало дівчат, які мріють влаштуватися на роботу в банк. Читайте в цій статті докладні рекомендації, як пройти співбесіду в банк.
Влаштуватися працювати в банк: перелік вимог до претендента
Як фахівець з підбору персоналу я впевнена, що знайти роботу у банку цілком реально. Давайте розглянемо детально, які вимоги висувають банки до претендентів на самі низові позиції, на які тільки й можливий влаштуватися без досвіду роботи:
- Вищу або незакінчену вищу освіту (до речі, не завжди потрібно економічне або фінансове, оскільки фахівців все одно спочатку необхідно навчати);
- Російське громадянство;
- ПК - впевнений користувач: MS-Office, інтернет;
- Комунікабельність, цілеспрямованість, здатність до навчання, стресостійкість.
Це основний перелік вимог до претендентів, які бажають влаштуватися в банк. Незважаючи на те, що в кожному банку вимоги відрізняються в деталях, ті, хто хочуть працювати в банку, повинні бути готові «Орати в хвіст і в гриву», особливо в перші місяці. Належить освоїти великий обсяг інформації за короткий термін, швидко і безпомилково виконувати безліч різноманітних операцій, постійно взаємодіяти з клієнтами та ін.
Співбесіда у банку - до чого готуватися?
Завдання співробітників служби персоналу банку - відібрати з прийшли здобувачок тих, які максимально відповідають вимогам, що пред'являються до даної посади. Відбір співробітників, які бажають влаштуватися в банк, може проходити в кілька етапів:
- Перший: аналіз резюме кандидатів. Це означає, що у вас має бути грамотне резюме, складене з урахуванням вашого бажання працювати саме в банку. Добре, якщо ви розмістите його на «робітних» сайтах. Крім того, у вас обов'язково має бути резюме і у форматі Word, тоді ви зможете його легко адаптувати під кожну зацікавила вас вакансію. Що я маю на увазі? Намагайтеся використовувати в резюме ті ж слова, якими описані вимоги в оголошенні про вакансію: якщо написано: «Активно взаємодіяти з клієнтами по всьому спектру банківських послуг» або «Розвивати клієнтську базу офісу», - хай ці слова будуть органічно вписані в ваше резюме. Обов'язково вкажіть в резюме мета: здобуття посади ..., так, як її назва представлено в описі вакансії. Дотримуйтесь ці рекомендації, і вас обов'язково запросять на співбесіду в банк.
- Другим етапом для тих, хто успішно пройшов конкурс резюме, буде співбесіда, яка зазвичай проводить або менеджер з персоналу банку, або керівник відділу, в який набираються співробітники. Рекомендую вам ретельно підготуватися до співбесіди в банк.
Що необхідно зробити обов'язково:
- Заглянути на сайт банку, прочитати інформацію про нього і постаратися використовувати її у своїх відповідях. Це спрацює на вашу користь, покаже вашу зацікавленість у роботі саме в цьому банку.
- Одягнутися в діловому стилі, адже саме в цьому стилі одягаються співробітники банків.
- Питання на співбесіді у банку можуть задаватися різні. Відповідайте на них впевнено і гідно, якщо чогось не знаєте, постарайтеся уникати при відповіді слова «Не знаю». Краще висловіть свою готовність дізнатися, розібратися, навчитися.
- Обов'язково задайте кілька запитань самі: це покаже вашу зацікавленість і професійні знання.
Влаштуватися працювати в банк: портрет оптимального співробітника.
Банк - це організація, що працює у фінансовій сфері. Відповідно, робота в банку висуває певні вимоги до особистих якостей співробітника.
Вам доведеться працювати з фінансовими документами, тому уважність, акуратність і відповідальність - цими якостями ви повинні володіти, якщо хочете залишитися працювати в банку.
У більшості банків, за визначенням, багато бюрократизму, всім співробітникам необхідно неухильно дотримуватися інструкції і технології. Якщо вам це в тягар, банківські вакансії не для вас.
Кожен банк зацікавлений залучити якомога більше клієнтів, а значить, вам доведеться багато спілкуватися з людьми, консультувати клієнтів і пропонувати їм різні послуги, простіше кажучи, продавати. Чи готові ви до цього?
Стресостійкість - це якість потрібно всім, хто працює з людьми, а тут мова ще й про гроші. Робота в банку дуже часто пов'язана зі стресом. Як ви справляєтеся з ним, запитайте себе. Ось про все про це і можна дізнатися на співбесіді в банку, або задавши питання, чи спостерігаючи за роботою співробітників в офісі продажу.
